ガラケーに保存してある画像をPCに移したいとの依頼があり、個別サポートをさせていただきました。
microSDカードに入っているはずなのにPCに入れようとしても、数枚の画像だけPCに入らない。それが「UFO」(であろうという…^^;)の写真で、だからPCにコピーできないとうっすら思っていらっしゃる様子。
UFOだからなのか、どうか…難しいことはよくわからないけど^^;…そんなことあるんかなぁ~とガラケー携帯を見せていただいて…
1時間ほど、お話を伺いながら、あれこれやってみた結果、その5枚の写真だけSDカードにコピーされていないことがわかりました。ガラケーを操作してコピーしてSDカードをPCに差し込んでという通常操作で無事パソコンにコピー、バックアップができました。
UFO関係なかったですね( ;∀;)
サポートの予約をいただいたときに、お話を聞いていて、あれこれ調べて対処法をいくつか準備していたのですが、思いのほか単純なことで安心しました。無事サポート終了しました。ありがとうございました(#^^#)
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